Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de l'application et des services FINANC'EDUC, édités par EDUC'INNOV, SARL (Société à Responsabilité Limitée), immatriculée au RCCM sous le numéro CI-ABJ-03-2021-B12-00123, Agence de Port-Bouët, Abidjan, Côte d'Ivoire. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

FINANC'EDUC est une plateforme d'e-commerce et un service d'accompagnement à l'organisation et à la planification des achats (notamment scolaires), proposée par EDUC'INNOV et ses partenaires. Elle permet de découvrir des offres, de passer commande et d'organiser ses achats à l'aide d'outils comme les « objectifs » (mise de côté progressive en vue d'un achat) et les paiements échelonnés.

EDUC'INNOV n'est pas un établissement bancaire ou financier et ne fournit pas de service d'épargne réglementé. Les « objectifs » sont des outils de planification d'achat, et non des produits d'épargne ou de placement. Les tarifs affichés sont indicatifs.

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants (code PIN, biométrie). Toute action réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.

• Ne pas usurper l'identité d'autrui ni fournir de fausses informations.

• Ne pas contourner la sécurité ni perturber le service.

• Utiliser le service conformément à la loi et aux présentes conditions.

Les paiements s'effectuent dans l'application via des moyens de paiement mobile (par exemple Wave). Un « objectif » vous permet de mettre de côté progressivement en vue d'un achat et, le cas échéant, d'inviter des proches à contribuer. Les fonds servent à la réalisation de l'achat prévu, selon les modalités indiquées dans l'application.

Les commandes sont traitées selon la disponibilité des produits. Les délais et zones de livraison sont indiqués lors de la commande. Le paiement à la réception s'effectue également via l'application.

Un utilisateur peut être assisté par un proche ou un gestionnaire habilité (par exemple pour les personnes sans smartphone). Le compte demeure celui du bénéficiaire, protégé par des mécanismes d'accès sécurisés.

Les marques FINANC'EDUC et EDUC'INNOV, l'application et ses contenus sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

EDUC'INNOV met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantie d'absence totale d'interruption. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du service par l'utilisateur.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement aux présentes conditions ou d'usage frauduleux.

Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site et l'application.

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relève des juridictions compétentes d'Abidjan, après recherche d'une solution amiable.

Pour toute question : educ.innov.ci@gmail.com.